Estructura Organizacional

 

1. Misión

Ofrecer productos de repostería de alta calidad que deleiten a sus clientes, utilizando ingredientes frescos y recetas innovadoras. Se enfoca en crear experiencias memorables a través de sus galletas y otros productos de panadería.

2. Visión

Convertirse en la marca líder en el mercado de galletas y repostería, reconocida por su calidad, creatividad y compromiso con la satisfacción del cliente. Aspira a expandir su presencia a nivel nacional e internacional.

3. Valores

Los valores fundamentales incluyen:

• Calidad: Compromiso con la excelencia en cada producto.
• Innovación: Búsqueda constante de nuevas recetas y sabores.
• Sostenibilidad: Uso de ingredientes responsables y prácticas amigables con el medio ambiente.
• Compromiso: Dedicación al bienestar de los clientes y empleados

4. Objetivos

1. Aumentar las ventas en un 20% anual.
2. Expandir la línea de productos en un plazo de dos años.
3. Mejorar la satisfacción del cliente, alcanzando un índice de satisfacción del 90%.

5. Cultura Organizacional

Se basa en la colaboración, la creatividad y el respeto. Fomenta un ambiente donde los empleados se sienten valorados y motivados para contribuir con ideas innovadoras. La comunicación abierta y el trabajo en equipo son pilares fundamentales.

6. Desarrollo Organizacional

Se centra en la capacitación continua de los empleados, promoviendo su crecimiento profesional y personal. Se implementan programas de formación en habilidades técnicas y de liderazgo, así como actividades de team building para fortalecer las relaciones interpersonales.

7. Liderazgo

El estilo de liderazgo es participativo y transformacional. Los líderes fomentan la participación de los empleados en la toma de decisiones y promueven un ambiente donde se valora la creatividad y la iniciativa. Esto ayuda a mantener alta la moral del equipo.

8. Motivación

La motivación de los empleados se logra a través de incentivos, reconocimiento y oportunidades de desarrollo. Se implementan programas de recompensas por desempeño y celebra los logros individuales y grupales, lo que contribuye a un ambiente laboral positivo.

9. Organigrama

El organigrama de incluye las siguientes áreas clave: